Politica de confidențialitate Delorinavoxa

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților, conform cerințelor din România și Uniunea Europeană.

Ce date colectăm

Adunăm doar datele necesare pentru a furniza servicii profesionale și claritate în dialogul cu clienții.

• Datele de identificare furnizate prin formularele de contact (nume, prenume, email, număr telefon).
• Informații despre programări, mesaje și preferințe de colaborare colectate cu acordul dumneavoastră.
• Date de navigare, cum ar fi adresa IP și browserul folosit, colectate pentru securitate și îmbunătățirea site-ului.
• Date suplimentare furnizate voluntar în timpul discuțiilor telefonice sau electronice.

Cum utilizăm datele

Gestionăm datele doar în scopul furnizării serviciului, comunicării și respectării obligațiilor legale.

• Prelucrarea solicitărilor de contact și programare venite prin intermediul site-ului.
• Comunicarea personalizată privind solicitările și întrebările clienților privind serviciile disponibile.
• Întreținerea securității platformei și protecția împotriva accesului neautorizat.
• Respectarea legislației privind protecția datelor aplicabile în România și UE.

Temei legal pentru prelucrare

Datele sunt procesate doar pe bază de consimțământ explicit sau conform obligațiilor legale.

Prelucrarea se realizează fie ca urmare a contractului de furnizare servicii, fie pe baza consimțământului dumneavoastră expres pentru anumite scopuri clar definite.

Distribuirea datelor

Nu vindem datele personale și nu le transmitem către terți, cu excepția cazurilor reglementate legal.

• Furnizarea datelor către autorități doar când legea o impune și cu notificarea prealabilă a clientului, acolo unde este posibil.
• Colaborarea strictă cu furnizori de servicii IT pentru mentenanță, în condiții contractuale de confidențialitate.
• Transferul datelor se face doar în România sau în UE, respectând normele de protecție a datelor.

Securitatea datelor

Datele personale sunt stocate și gestionate cu măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea accidentală, pierderea sau divulgarea nepermisă. Folosim soluții moderne de criptare și acces securizat, iar angajații noștri au obligații stricte de confidențialitate.

Drepturile dumneavoastră

Aveți oricând acces la datele personale și la dreptul de a solicita corectarea, ștergerea sau restricționarea acestora.

• Dreptul la acces asupra datelor personale deținute despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
• Dreptul de a restricționa sau a vă opune prelucrării datelor personale.

Politica cookies

Utilizăm cookies pentru buna funcționare a site-ului, analiză statistică și personalizarea experienței. Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina dedicată.

Citiți politica cookies Citiți politica cookies

Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau solicitări legate de date, ne puteți contacta oricând pe datele de mai jos.

Modificări ale politicii

Orice modificare a politicii va fi afișată pe această pagină, cu indicarea ultimei date de actualizare.